คำถามที่พบบ่อย
1. ลงทะเบียนเปิดบัญชี
2. โพสต์ขายสินค้า (เราแนะนำให้ลงรูปและรายละเอียดให้ชัดเจน เช่น chrono date ตำหนิ อุปกรณ์ และ ใบเสร็จ)
3. รอผู้ซื้อติดต่อมาและแลกเปลี่ยนข้อมูลเพิ่มเติม
4. นัดเจอเพื่อซื้อขาย (หากผู้ซื้อไม่สามารถตรวจแท้ปลอมได้ เราแนะนำให้นัดเจอที่ร้านแบรนด์เนมมือสองเพื่อขอใช้บริการ ตรวจแท้ปลอม)
เอกสารอะไรบ้างที่จำเป็นต้องใช้ในการลงทะเบียน?
บัตรประชาชน (หรือ พาสปอร์ตสำหรับชาวต่างชาติ) อีเมล์ เบอร์โทรศัพท์
ใช้ระยะเวลากี่วัน ในการตรวจสอบข้อมูลและเปิดบัญชี?
ประมาณ 1-3 วันทำการ
สามารถแก้ไขข้อมูลได้หรือไม่?
หลังจากเข้าสู่ระบบ สามารถแก้ไขได้ แต่บางข้อมูลจะต้องได้รับการอนุมัติจากแอดมิน
ถ้าลืมรหัสผ่านแล้วเข้าสู่ระบบอย่างไร?
กดที่ปุ่มลืมรหัสผ่าน ทางระบบจะส่งลิงก์แก้ไขรหัสผ่านไปที่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว
จะลบบัญชีผู้ใช้อย่างไร?
กรุณาติดต่อแอดมินของเรา
ข้อมูลที่กรอกปลอดภัยไหม?
เรามีโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัย โดยการเข้ารหัสข้อมูล (encryption) หรือ การสลับอักขละ (scrambling), ไฟร์วอลล์ตามมาตรฐานสากล ในระหว่างลงทะเบียนข้อมูลของท่านจะไ้ด้รับการป้องกันด้วยเทคโนโลยี SSL เพื่ให้การรับส่งเป็นไปอย่างปลอดภัย
จำเป็นไหมที่ต้องให้ข้อมูล บัตรประชาชน?
เพื่อป้องกันมิจฉาชีพ ทำการสมัครและทำการโพสต์ขายสินค้าปลอม
ใช้ระยะเวลากี่วัน ในการตรวจสอบข้อมูลการโพสต์ขาย?
ประมาณ 1-3 วันทำการ
โพสต์จะมีอายุกี่วัน?
90 วัน
สามารถโพสต์สินค้าอะไรได้บ้าง?
สินค้าหลุยส์ วิตตอง ของแท้เท่านั้น
สามารถโพสต์สินค้าหลายชิ้นในโพสต์เดี่ยวได้หรือไม่?
ไม่สามารถทำได้เพราะหากมีสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งได้รับการขายจำเป็นที่จะต้องอัพเดทโพสต์ อาจสร้างความสับสนให้กับผู้ซื้อได้
หากไม่แน่ใจว่าสินค้าเป็นของแท้หรือไม่ สามารถโพสต์ได้ไหม?
ผู้ขายควรตรวจสอบแท้ปลอมให้แน่ชัดก่อนทำการโพสต์ขายสินค้า หากทางแอดมินเราตรวจพบจะทำการแจ้งเตือนหรือบล๊อกบัญชี เพื่อความปลอดภัยของผู้ซื้อ
สาเหตุใดบ้างที่ทำให้ประกาศไม่ได้รับการอนุมัติ?
เป็นไปได้หลายกรณี เช่น ประกาศหมวดหมู่ผิด, ลักษณะสินค้าไม่ถูกต้อง, ราคาไม่เหมาะสม, รูปภาพมีปัญหา, เนื้อหาไม่เหมาะสม, ประกาศขาดข้อมูล, สินค้าไม่ตรงตามกฏระเบียบ
จะแน่ใจได้อย่างไรว่าสินค้าเป็นของแท้?
เปรียบเทียบข้อมุลเบื้องต้นผ่านทางเว็บไซต์ต่างๆ โดยหา Reference จากร้านค้าแบรน์ดเนมมือสองที่น่าเชื่อถือ, รูปหรือวิดีโอจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ, หรือ เปรียบเทียบกับกระเป๋ารุ่นใกล้เคียงกันของตัวเองและคนรอบข้าง หากต้องการความมั้นใจมากยิ่งขึ้นก็สามารถใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญตามร้านแบรนด์เนมมือสองในไทย อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่สามารถลดความเสี่ยงจากการได้สินค้าปลอมแปลงเลียนแบบ
สามารถติดต่อกับผู้ขายได้ช่องทางใดบ้าง?
เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือ ช่องทางการติดต่ออื่นๆที่ผู้ขายให้ไว้ใน รายละเอียดสินค้า
บริการ?
เราเป็นแพลตฟอร์มให้ผู้ใช้งานได้ติดต่อซื้อขายสินค้าหลุยส์ วิตตองมือสอง เราไม่ได้คิดค่าคอมมิชชั่นใดๆทั้งสิ้น และไม่ได้รับซื้อสินค้าแบรนด์เนม ยกเว้นหีบหลุยส์
ขั้นตอนการอนุมัติ?
เรามีบุคลากรในการรีวิวโพสต์การขายสินค้าทุกชิ้น ทั้งนี้ผู้ซื้อควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้ขายจากบัญชีโซเชี่ยลและหากไม่สามารถดูของแท้ ของปลอมได้ ควรนัดรับโดยมีผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ
บางครั้ง Facebook ไม่อนุมัติการโพสต์ขายอย่างไม่มีสาเหตุ?
หากเราไม่อนุมัติการโพสต์ขาย ทางเราจะพยายามบอกสาเหตุเบื้องต้น
ไม่มีค่าบริการ (ฟรี)?
เราเป็นฟรีแพลตฟอร์มซึ่งผู้ขายสินค้าหลุยส์ วิตตอง สามารถโพสต์สินค้าได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ขายง่าย?
เนื่องจากไม่มีค่าบริการจากเว็บไซต์ ผู้ขายสามารถตั้งราคาได้ถูกกว่า การฝากขายกับร้านแบรนด์เนมมือสอง และ สินค้าได้รับการมองเห็นได้ง่ายตลอด 24 ชม. จึงมีโอกาสขายได้ง่าย
ซื้อง่าย?
เว็บไซต์มีฟิลเตอร์ สามารถค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดได้สะดวก เว็บไซต์มีความเร็วสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว หากผู้ขายลงข้อมูลได้ครบถ้วน สามารถนัดรับกับผู้ขายที่ร้านแบรนด์เนมมือสอง หรือ กับผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้มั่นใจยิ่งขึ้นว่าสินค้าเป็นของแท้
มีมิจฉาชีพไหม?
ทุกแพลตฟอร์มล้วนมีคนดี คนไม่ดี มิจฉาชีพปะปน เราจึงแนะนำให้นัดรับพร้อมกับผู้เชี่ยวชาญหรือร้านแบรนด์เนมมือสอง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าได้ของแท้ คุณภาพ ตำหนิ ตามที่ได้ตกลงกันไว้ ทั้งนี้ทางเราได้พยายามคัดกรองมิจฉาชีพทั้งสองจุดคือ 1) การสมัครบัญชี 2)การโพสต์ขาย